Nos services
Au service de vos systèmes informatiques
et bien plus encore
XBLINE assure la maintenance de vos systèmes informatiques & vous accompagne sur vos projets IT.
Depuis plus de 10 ans, forts de notre qualité de service et de nos partenariats avec des marques réputées, nous répondons à tous vos types de besoin dans le secteur IT. Nous sommes ainsi fiers de relever le défi de vous apporter rapidement une solution adaptée à vos projets et à votre budget.
informatique
Infogérance et
maintenance
Internet
Messagerie
professionnelle
Réseau
informatique
Externalisé
Fourniture de matériel et
logiciel informatiques
Vous avez besoin de renouveler votre parc informatique ou de compléter vos équipements IT ?
Nous vous proposons l’achat de matériel informatique fiable et performant :
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- ordinateurs fixes et portables, tablettes…
- bureautique : solutions d’impression locale et réseau (imprimante Laser, Jet d’encre ou multifonctions), scanner…
- équipements réseaux : serveurs, routeurs, onduleurs, borne WIFI…
- logiciels : suite bureautique (Microsoft Office 365…), solution cloud
- déploiement d’accès internet sécurisé (pare-feu, solution antivirus Trend Micro, Kaspersky, Eset…)
- solutions de sauvegardes….
Vous pouvez ainsi équiper tout poste utilisateur standard en bureautique ou station de travail DAO & PAO. Avec des marques incontournables du secteur : HP, Dell, Apple, Fujitsu, Lenovo…
Mais bien plus que simple fournisseur d’équipement informatique, nous vous garantissons un accompagnement sur-mesure :
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- audit et conseil
- installation de matériel varié
- configuration des ordinateurs, périphériques…
- Maintenance et suivi dans le temps
Nos points forts : notre réactivité et notre haut niveau d’expertise, qui s’adaptent à toute société.
Infogérance et maintenance de votre parc informatique
Vous redoutez les dysfonctionnements qui ralentissent ou bloquent votre activité ? Respirez ! XBLINE joue le rôle de DSI pour votre entreprise. Avec des solutions d’infogérance et de maintenance en phase avec vos besoins et votre budget.
Vous bénéficiez ainsi des compétences d’un interlocuteur unique qui gère l’ensemble de vos prestataires. Notre société coordonne toutes les interventions de maintenance de votre système d’information. Dans cette perspective, votre partenaire XBLINE se charge notamment de l’élaboration d’un cahier de suivi de votre parc informatique.
Par ailleurs, XBLINE assure une résolution performante et réactive de tout problème informatique. Nous avons ainsi développé plusieurs stratégies pour anticiper et résoudre vos problèmes au plus vite. Autant d’actions qui permettent de vous faire réaliser des économies de coût de maintenance et de pérenniser au mieux vos investissements.
1. Équipée d’un monitoring, l’équipe XBLINE supervise les équipements majeurs de votre SI 24h/24, 365 j/an. Elle détecte les problèmes de sécurité et les potentiels dysfonctionnements en amont.
2. Joignable en permanence grâce à notre hotline, vous bénéficiez d’une prise en charge rapide de vos incidents. Celle-ci commence à distance, par assistance téléphonique, par courriel électronique ou grâce à nos tickets d’intervention.
3. L’intervention s’effectue ensuite selon les délais définis dans le contrat souscrit, sous 4 à 24 heures ouvrées selon le type d’incident.
Nos points forts :
✔ Notre réactivité grâce à notre proximité (en région Rhône-Alpes), nos outils de monitoring & de télémaintenance.
✔ Notre savoir-faire.
✔ Notre sens du service (prêt de matériel en cas de panne).
✔ Notre accompagnement spécifique aux éditeurs logiciel métier, ERP et autres dans l’installation de leurs logiciels.
Solution de sécurisation de votre système informatique
Éviter tout problème de sécurité lié à des attaques informatiques ou à des erreurs internes est indispensable. Cette démarche vous épargne une mise hors service de votre matériel informatique, mais aussi le vol de données confidentielles. Elle permet, de plus, de se mettre en conformité avec le RGPD.
Il s’agit donc de protéger les postes de travail, sécuriser et protéger ses données et celles de ses clients de tout risque de piratage. XBLINE se charge de la mise en place de votre politique de sécurité. Nous garantissons ainsi au quotidien la protection optimale de votre accès internet et de votre réseau d’entreprise.
Nos solutions de protection de vos réseaux et parc informatique :
• Installation d’un firewall : un pare-feu contrôlé à distance et mis à jour par nos experts pour s’assurer de l’absence d’accès et de piratage à vos applications, sites web et logiciels de partage de données. Également paramétré pour la gestion de la traçabilité des utilisateurs.
• Mise en place d’un antispam : un outil incontournable pour protéger les boîtes de messagerie de vos collaborateurs des cyberattaques. À la clé : analyse des pièces jointes et des liens internet copiés dans les mails, repérage des usurpations d’adresses e-mail, tri automatique des e-mails pour optimiser la productivité.
• Intégration d’un antivirus : une solution de protection permanente de vos réseaux informatiques avec supervision et suppression instantanée en cas de violations de sécurité.
Ainsi que des prestations complémentaires : audit de sécurité de votre infrastructure, investigation après incident avec rapport et formulation de mesures de sécurisation & service de sauvegarde externalisée.
Solution de messagerie professionnelle sécurisée
La communication par messagerie joue un rôle majeur dans votre activité ? XBLINE se charge d’installer, paramétrer et sécuriser le système de messagerie électronique professionnelle le plus fiable.
Ce service vous offre toutes les fonctionnalités d’une messagerie d’entreprise :
• utilisation de votre nom de domaine de société comme adresse pro.
• gestion de vos envois et réceptions d’e-mails.
• gestion et partage de vos contacts, agendas, fichiers collaboratifs.
• protection anti-virus et anti-spams de vos mails.
• synchronisation et accès même en déplacement.
• sauvegarde de vos mails.
Comme à son habitude, XBLINE vous livre donc une solution clé en main de messagerie professionnelle. En effet, notre équipe procède à :
✔ l’installation complète de votre système de messagerie en local ou sur le Cloud (solution OVH –
Microsoft Office 365)
✔ la gestion du suivi de vos noms de domaine
✔ & la gestion de votre sécurité avec une solution anti-spams, anti-ransomware.
Installation d’infrastructure réseau
Votre entreprise se développe. Vous avez besoin de compétences pour monter un réseau ou le fiabiliser face à des surcharges de trafic ? La transition numérique crée de nouvelles problématiques auxquelles les entreprises doivent faire face : prolifération des outils connectés (ordinateurs, tablettes, téléphones, imprimantes, scanners…),multiplication des connexions internet, accroissement du partage d’informations…Les réseaux peuvent ainsi vite devenir saturés.
Ils perdent alors en performance et deviennent par la même occasion plus vulnérables. XBLINE met à votre disposition différentes options pour répondre à vos besoins de développement d’infrastructure IT et d’optimisation :
• Déploiement d’architecture client-serveur.
• Installation de serveur de messagerie On premise ou sur le Cloud.
• Interconnexion de sites via tunnel VPN.
• Mutualisation sur un même réseau de la voix et de la Data.
• Installation d’équipement gérant les accès sécurisés des collaborateurs nomades.
• Déploiement de solution WIFI avec portail captif.
• Déploiement de solution de sauvegarde locale et sur le Cloud.
• Installation de commutateur réseau ou Switch.
• Mise en place de routeur et onduleur.
Tout est possible à condition de bien définir votre projet. Les experts XBLINE sont là pour vous conseiller et mettre en place le matériel adéquat.
Audit et DSI
Votre société évolue ? Et si vous faisiez appel à un DSI externalisé ? Vous pourrez ainsi déléguer votre gestion informatique à des experts informatiques.
Avec cette option, vous maîtrisez les coûts tout en recrutant des spécialistes du développement et de la sécurité des systèmes d’information.
Avec un Directeur des Systèmes d’Information externe, vous bénéficiez : • d’une vraie expertise IT à la pointe des dernières innovations pour garantir la performance de vos systèmes ;
• d’une maîtrise des enjeux de nombreux secteurs d’activité ;
• de savoir-faire élaboré au sein d’entreprises variées : TPE, PME, ETI ou Grands Comptes. Pour un accompagnement optimal, votre expert SI XBLINE réalise un audit de vos infrastructures informatiques. À partir de ce constat, il vous propose la mise en place de solutions de travail
collaboratives, vous conseille dans vos transitions technologiques majeures. Mise en conformité de vos équipements et de vos procédures, gestion de vos prestataires, maîtrise de votre budget IT…
Nos points forts :
✔ une hotline dédiée
✔ une large disponibilité-horaires
✔ notre réactivité
✔ notre flexibilité opérationnelle pour nous adapter à vos besoins et à votre budget.